Hai intenzione di visitare Amsterdam e i Paesi Bassi per la prima volta? Molto probabilmente arriverai qui tramite l'aeroporto di Schiphol, che si trova a circa 20 chilometri dalla capitale olandese. È uno degli aeroporti più importanti di tutta Europa: nel 2018 vi sono transitate 71,1 milioni di persone. È collegato a 327 destinazioni in tutto il mondo, quindi non dovrebbe essere troppo difficile trovare la strada più conveniente. Ci sono tre aree dedicate alle partenze (1, 2 e 3) e ognuna di esse ha gate differenti. Nelle sue strutture è possibile trovare assistenza per persone con disabilità, con difficoltà motorie, per anziani e per chiunque abbia bisogno di aiuto.
Accessibilità Aeroporto Schiphol
Nelle moderne strutture dell'aeroporto di Schiphol è possibile trovare assistenza per persone con disabilità, per persone con difficoltà motorie, per anziani e per chiunque abbia bisogno di aiuto. Negli ultimi anni i servizi di accessibilità sono stati notevolmente ampliati:- Buona accessibilità per gli utenti su sedia a rotelle
- Parcheggio per persone con disabilità
- Bagni accessibili
- Circuito uditivo
- Segnaletica chiara
- Ascensori e scale mobili
- Uso gratuito delle sedie a rotelle (possono essere noleggiate in Schiphol Plaza e nei parcheggi P1 e P2)
L'aeroporto di Schiphol ha tra il suo personale personale qualificato per prendersi cura dei passeggeri. Se hai bisogno di assistenza, ti consiglio di segnalare la tua richiesta al momento della prenotazione del volo: in questo modo la compagnia aerea potrà avvisarti direttamente in aeroporto. La richiesta di assistenza in aeroporto deve essere effettuata entro 48 ore dalla partenza. L'assistenza all'interno dell'aeroporto è fornita da Axxicom Airport Caddy.
Vuoi richiedere assistenza all'aeroporto di Schiphol? Fare clic sul seguente collegamento (in inglese):
https://www.schiphol.nl/en/page/requesting-assistance/.
Arrivo all'aeroporto di Schiphol
Se hai bisogno di assistenza in aeroporto, comunicacelo al momento della prenotazione del biglietto di viaggio. La richiesta sarà comunicata dalla compagnia aerea direttamente al personale aeroportuale. Se utilizzi una sedia a rotelle, il personale dell'aeroporto ti assisterà: ti aspetterà e ti accoglierà non appena le porte dell'aereo non si saranno aperte. Verrai quindi aiutato non appena gli altri passeggeri non saranno scesi dall'aereo, in modo che gli assistenti possano prendersi cura di te con la massima attenzione. Se puoi viaggiare solo utilizzando la tua sedia a rotelle, il personale la recupererà dalla stiva e la porterà a bordo. Se l'aereo non è stato parcheggiato al gate, è possibile che ci siano delle scale: se non riuscite a scenderle anche con aiuto, il personale posizionerà un montascale o un ambulacro. Per una migliore esperienza, ti consigliamo di suggerire allo staff come vuoi essere aiutato.
Partenza dall'aeroporto di Schiphol
Ti consigliamo di recarti in aeroporto con largo anticipo. Al tuo arrivo puoi comunicare la tua presenza al desk Axxicom Airport Caddy oppure utilizzando uno dei citofoni situati nell'area partenze o nel parcheggio. Un addetto preposto arriverà da te il prima possibile e ti aiuterà nel check-in e nel check-in dei bagagli (se puoi fare queste operazioni da solo, puoi contattare l'assistenza dopo averle eseguite). Ai controlli di sicurezza verrai controllato, così come ciò che porti con te, compresi i dispositivi medici con documenti. Nella maggior parte dei casi, le porte sono collegate all'aereo tramite un ponte. In alcuni casi, quando l'aereo è più lontano, viene utilizzato un autobus: se riesci a fare le scale potrai salire sull'autobus con gli altri passeggeri, altrimenti verrà utilizzato un autobus separato per l'assistenza che ci vorrà direttamente all'aereo. Accederai all'aereo tramite un montascale o un ambulacro. La tua sedia a rotelle verrà riposta nella stiva.